
1. Κατανόηση πελάτη.
Αναλύεται ο τρόπος με τον οποίο ο πελάτης επιλέγει Μηχανικό και τα στοιχεία (συνειδητά και ασυνείδητα) που επιδρούν στην απόφασή του.
2. Πανόραμα προωθητικών ενεργειών.
Παρουσιάζεται το σύνολο των προωθητικών ενεργειών που είναι ικανές να προσελκύσουν νέους πελάτες στο γραφείου του Μηχανικού.
3. Αρχές παρουσιάσεων των υπηρεσιών.
Αναφέρονται οι τρόποι παρουσίασης των υπηρεσιών του Μηχανικού (μελέτη, επίβλεψη, σχέδια, κατασκευές, αδειοδοτήσεις κ.λπ.) προς τους υποψήφιους πελάτες του. Εισαγωγή στην έννοια της συμβουλευτικής πώλησης.
4. Οργάνωση πελατολογίου
Αναπτύσσεται ένα απλό μοντέλο παρακολούθησης των επικοινωνιών με το υπάρχον και το δυνητικό πελατολόγιο του γραφείου με στόχο την επισήμανση και την αξιοποίηση των ευκαιριών πώλησης.
5. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Αναδεικνύονται σημεία στα οποία ο Μηχανικός μπορεί να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, πέραν της καλύτερης τιμής.
6. Αξιοποίηση ευκαιριών
Υποδεικνύονται τρόποι αξιοποίησης επίκαιρων ευκαιριών της αγοράς, όπως για παράδειγμα τα ενεργειακά πιστοποιητικά.
7. Συνεργασία και συνένωση δυνάμεων.
Προτείνονται τρόποι δημιουργίας δικτύων συνεργασίας με στόχο την προσέγγιση πελατών πέραν του στενού περίγυρου του γραφείου του Μηχανικού. Στόχος η μετάβαση από την κουλτούρα του αυτοαπασχολούμενου μηχανικού σε εκείνης του επιχειρηματία.
|